Questions fréquemment posées
informations générales
Qu’est-ce que SWISSskulls ?
SWISSskulls fait partie de Skullstore GmbH, le premier fournisseur européen de préparations ostéologiques. Nous proposons des crânes et des squelettes réels et répliques de diverses espèces, notamment des humains, des mammifères, des oiseaux, des reptiles, des amphibiens et des poissons.
Qui est le propriétaire de SWISSskulls ?
La société SWISSskulls fait partie de Skullstore GmbH. Le propriétaire et fondateur de l'entreprise est Florian Tschudi, qui utilise son expertise et sa passion pour fournir des spécimens et des répliques d'os de haute qualité à la communauté éducative, médicale et de recherche.
Où est située SWISSSkulls ?
Nous sommes situés à 8722 Kaltbrunn dans le canton de Saint-Gall.
Comment puis-je contacter SWISSskulls?
WhatsApp : +41 (0) 76 747 43 47
E-mail : info@skullstore.ch
Adresse postale : Fabrikstrasse 19, 8722 Kaltbrunn, Saint-Gall, Suisse
Avez-vous des réseaux sociaux ?
Oui, vous pouvez nous trouver : @SWISSskulls
Expédition
Modes d'expédition et de paiement
Y a-t-il des frais de livraison pour ma commande ?
Oui, les frais de port sont calculés dans le panier en fonction du poids de la commande. Le délai de livraison varie selon que vous choisissez la poste A ou B et se situe entre deux et cinq jours ouvrés pour les articles pouvant être livrés immédiatement.
Vers quels pays expédiez-vous ?
Nous livrons à l'international dans tous les pays. Cependant, les marchés sont répartis selon le pays d'origine : Suisse, Europe et tous les autres pays. En fonction de votre emplacement, certains articles peuvent ne pas être affichés car nous ne sommes pas en mesure d'expédier certains types à l'étranger en raison de la réglementation.
Y a-t-il des frais de douane lors d'une expédition à l'étranger ?
Oui, des frais de douane peuvent s'appliquer. La Suisse ne fait pas partie de l'UE, des frais de douane peuvent donc s'appliquer. Toutefois, le montant de ces frais dépend des tarifs du pays de livraison respectif.
Quels sont les moyens de paiement proposés par SWISSsulls ?
Nous vous proposons différentes options de paiement : TWINT, PostPay, Reka, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Mastercard, Maestro, Visa, American Express, Diners Club, Discover et Shop Pay. (Les entreprises et les instituts ont également la possibilité de commander sur facture.)
Services
Nous proposons des services professionnels de nettoyage de crâne.
Puis-je faire toiletter mon chat ?
Oui, nous proposons la taxidermie pour tous les animaux. Contactez-nous directement pour discuter de vos besoins individuels et recevoir une offre sur mesure.
Fabriquez-vous aussi des trophées de chasse ?
Oui, nous sommes l'un des plus grands fabricants de trophées de chasse de toutes sortes, avec d'innombrables motifs en bois différents et d'autres possibilités de présentation. Contactez-nous ou découvrez nos services.
Offrez-vous des réductions éducatives ?
Les établissements d’enseignement peuvent bénéficier de réductions. Pour plus d’informations sur les tarifs éducatifs et les commandes groupées, veuillez contacter notre service client.
Vos préparations sont-elles issues de sources éthiques ?
Nous nous engageons à adopter un approvisionnement éthique. Nous respectons toutes les lois et réglementations en vigueur pour garantir que nos produits sont achetés de manière légale et responsable.