Conditions générales de vente

APERÇU DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Ce site web est exploité par SWISSskulls, une division de Skullstore GmbH. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à SWISSskulls. SWISSskulls vous propose ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, outils et services qui y sont disponibles, sous réserve de votre acceptation de l'intégralité des conditions générales, politiques et mentions légales énoncées ici. En visitant notre site web et/ou en effectuant un achat, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou accessibles par lien hypertexte. Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site web, notamment aux visiteurs, vendeurs, clients, commerçants et/ou créateurs de contenu. Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à une partie quelconque du site web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des conditions générales du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services. Si ces conditions générales sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces conditions. Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux présentes conditions générales. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions générales en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Le fait de continuer à utiliser ou à accéder au site web après la publication de modifications vaut acceptation de ces modifications. Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 - CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions générales, vous déclarez être majeur(e) dans votre pays de résidence, ou être majeur(e) dans votre pays de résidence et avoir obtenu notre consentement pour permettre à vos enfants mineurs à charge d'utiliser ce site web. Vous ne pouvez utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois en vigueur dans votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur) par le biais du Service. Il vous est interdit de transmettre des vers, des virus ou tout autre code malveillant. Toute violation des présentes Conditions générales entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services à toute personne, à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Vous comprenez que vos informations (à l'exception des informations relatives à votre carte bancaire) peuvent être transférées sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux et (b) des modifications afin de se conformer aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations relatives à votre carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux. Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, son utilisation, son accès ou tout contact sur le site web par lequel le Service est proposé, sans notre autorisation écrite expresse. Les titres utilisés dans le présent accord sont fournis à titre indicatif uniquement et n'ont aucune incidence sur les présentes conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DE L'INFORMATION

Nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la mise à jour des informations fournies sur ce site. Les contenus de ce site web sont fournis à titre d'information générale uniquement et ne doivent pas être utilisés comme unique fondement pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus récentes. Toute utilisation des informations présentes sur ce site web se fait à vos propres risques. Ce site peut contenir certaines informations historiques. Ces informations ne sont pas nécessairement actuelles et sont fournies à titre indicatif uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site web à tout moment, mais nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations qui y figurent. Vous acceptez qu'il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site web.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DES PERFORMANCES ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis. Shopify ne peut être tenu responsable envers vous ou tout tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES

(Le cas échéant) Certains produits ou services peuvent être disponibles uniquement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour. Nous nous efforçons d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits présentés en magasin. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude de l'affichage des couleurs sur votre écran. Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à certaines personnes, régions géographiques ou juridictions. Ce droit peut être exercé au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de produits ou services proposés. Toutes les descriptions et les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, sans préavis et à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service présentée sur ce site web est nulle là où elle est interdite. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou acquis par vos soins répondra à vos attentes, ni que les erreurs du service seront corrigées.

Pour un retour complet de votre commande, les frais de port ainsi que des frais de restockage de 3 à 10 % (selon le produit) vous seront facturés. Les retours partiels sont gratuits si nous prenons en charge l'expédition. Vous recevrez automatiquement le numéro de suivi par e-mail avec la confirmation de retour.

ARTICLE 5a RESPONSABILITÉ LÉGALE DE L'ACHETEUR PENDANT L'EXPÉDITION ET L'IMPORTATION

Il incombe entièrement à l'acheteur de s'informer sur les dispositions légales applicables, les réglementations en matière d'importation, de douanes, de protection des espèces, de bien-être animal, de médecine vétérinaire, de maladies et autres réglementations officielles dans son pays de destination ou de réception respectif avant de finaliser sa commande.

• Cela s'applique notamment, mais pas exclusivement, à :
• Réglementations relatives à la protection des espèces (par exemple, lois nationales, droit de l'UE, CITES),
• exigences vétérinaires et de contrôle des maladies,
• Réglementations douanières et d'importation,
• Restrictions relatives à la possession, au commerce et à l'utilisation de préparations animales, de produits de chasse ou de parties d'animaux.

Le vendeur décline toute responsabilité quant à la possibilité d'importer, de posséder, de transférer ou d'utiliser les produits commandés dans le pays de destination de l'acheteur. La passation d'une commande ne constitue ni une vérification juridique ni une approbation de la part du vendeur.

Si, en raison d'obligations légales ou réglementaires, les marchandises sont retenues, saisies, détruites ou autrement prises en charge par les douanes, les services vétérinaires ou toute autre autorité compétente, l'acheteur supporte l'intégralité des coûts, risques et pertes qui en découlent. Dans ce cas, aucun remboursement, retour ou remplacement ne sera possible.

En validant sa commande, l'acheteur confirme expressément s'être informé de la situation juridique en vigueur dans son pays et que les marchandises peuvent y être légalement importées et détenues.

SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent s'appliquer aux commandes passées avec le même compte client ou la même carte bancaire, et/ou aux commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous nous efforcerons de vous en informer par e-mail et/ou en vous contactant aux coordonnées fournies lors de votre commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre entière discrétion, semblent avoir été passées par des revendeurs ou des distributeurs. Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous vos achats effectués sur notre site. Vous vous engagez également à mettre à jour rapidement vos informations de compte, notamment votre adresse e-mail, vos numéros de carte bancaire et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.

ARTICLE 6a – DÉFAUT DE PAIEMENT, RAPPELS ET EXÉCUTION

Sauf convention contraire, le montant de la facture est dû sans déduction dans le délai de paiement indiqué sur la facture.

Si le client ne respecte pas ses obligations de paiement, le vendeur est en droit de facturer des frais de rappel et des intérêts de retard.

Les frais de retard de paiement sont structurés comme suit :

• Premier rappel : gratuit
• 2e rappel : CHF 10.–
• 3e rappel : CHF 30.–

À compter du moment où un paiement est en retard, un taux d'intérêt de retard de 5 % par an sera appliqué conformément à l'article 104 du Code suisse des obligations, à moins qu'un taux d'intérêt différent n'ait été convenu.

Si le paiement n'est pas reçu même après le troisième rappel, le vendeur est en droit d'engager une action en justice sans autre préavis, notamment une procédure de recouvrement de créances conformément à la loi suisse sur le recouvrement de créances et la faillite (LRCF).

Tous les frais, honoraires et dépenses liés au recouvrement de créances sont intégralement à la charge du client. Ceci s'applique également aux frais découlant du transfert du dossier à des agences de recouvrement ou à des prestataires de services juridiques.

En cas de défaut de paiement persistant, le vendeur se réserve également le droit de suspendre toute prestation de services ou de ne pas livrer les travaux terminés tant que le paiement intégral n'aura pas été reçu.

SECTION 7 - OUTILS SUPPLÉMENTAIRES

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune influence. Vous acceptez que nous fournissions cet accès « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ni condition d'aucune sorte et sans aucune approbation de notre part. Nous déclinons toute responsabilité quant à votre utilisation d'outils tiers supplémentaires. L'utilisation de ces outils proposés sur le site web se fait entièrement à vos risques et périls, et il vous appartient de vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions générales d'utilisation applicables, définies par les fournisseurs tiers concernés. Nous pourrions également proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur le site web à l'avenir (y compris de nouveaux outils et ressources). Ces nouveaux services et/ou fonctionnalités seront également soumis aux présentes conditions générales.

SECTION 8 - LIENS TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens vers des sites tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation de ces contenus ni de leur exactitude, et nous n'offrons aucune garantie et n'assumons aucune responsabilité quant aux contenus, produits ou services proposés par des tiers. Nous déclinons toute responsabilité pour tout préjudice ou dommage lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou à toute autre transaction effectuée sur des sites web tiers. Veuillez consulter attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant toute transaction. Les réclamations, plaintes, questions ou autres demandes concernant les produits de tiers doivent être adressées directement à ces derniers.

SECTION 9 - COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous nous soumettez certains types de contributions (par exemple, des participations à un concours) ou si, de votre propre initiative, vous nous transmettez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents en ligne, par courriel, par voie postale ou par tout autre moyen (ci-après collectivement dénommés « Commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, reproduire, publier, diffuser, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, les Commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas tenus, et ne serons pas tenus, (1) de préserver la confidentialité des Commentaires, (2) de verser une compensation pour les Commentaires, ni (3) de répondre aux Commentaires. Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, abusif, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ou les présentes Conditions générales. Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, notamment les droits d'auteur, les marques de commerce, le droit à la vie privée, le droit à l'image ou tout autre droit personnel ou patrimonial. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun propos diffamatoire, injurieux, illégal, abusif, haineux ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement des Services ou de tout site web ou application associé. Il vous est interdit d'utiliser une fausse adresse électronique, d'usurper l'identité d'une autre personne ou d'induire en erreur nous-mêmes ou des tiers quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par des tiers.

SECTION 10 - DONNÉES PERSONNELLES

La transmission de données personnelles via la boutique est soumise à notre politique de confidentialité. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que notre site web ou nos services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, inexactitudes et omissions, et de modifier ou mettre à jour les informations, voire d'annuler des commandes, à tout moment et sans préavis (même après validation de votre commande) si les informations relatives au service ou à tout site web associé sont erronées. Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations relatives au service ou à tout site web associé, notamment les informations relatives aux prix, sauf si la loi l'exige. Les dates de mise à jour indiquées concernant le service ou tout site web associé ne signifient pas que toutes les informations relatives au service ou à tout site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

ARTICLE 12 - USAGES INTERDITS

Outre les interdictions énoncées dans les Conditions générales, il vous est interdit d'utiliser le site web ou son contenu aux fins suivantes : (a) toute fin illégale ; (b) inciter autrui à commettre ou à participer à des actes illégaux ; (c) enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (e) harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer une personne en raison de son sexe, de son orientation sexuelle, de sa religion, de son origine ethnique, de sa race, de son âge, de sa nationalité ou de son handicap ; (f) soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement du Service, de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui. (i) Envoyer des spams, pratiquer le phishing, le pharming, le pretexting, le spidering, le crawling ou le scraping ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site web associé, d’autres sites web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web associé en cas de violation de l’une de ces interdictions.

ARTICLE 13 - EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons en aucun cas que l'utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d'erreurs. Nous ne garantissons pas non plus l'exactitude ni la fiabilité des résultats obtenus grâce à l'utilisation du service. Vous acceptez que nous puissions interrompre ou retirer le service à tout moment et sans préavis. Vous acceptez expressément que l'utilisation du service, ou l'impossibilité de l'utiliser, se fasse à vos propres risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont proposés par son intermédiaire vous sont fournis (sauf indication contraire expresse de notre part) « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité satisfaisante, d'adéquation à un usage particulier, de résilience, de propriété ou d'absence de contrefaçon. En aucun cas, Skullstore, ses administrateurs, dirigeants, employés, filiales, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de quelque préjudice, perte, réclamation ou dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, le manque à gagner, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, que ce soit sur le fondement d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une responsabilité stricte ou autrement, découlant de l'utilisation du Service. Nous ne sommes pas responsables des dommages découlant du Service ou des produits obtenus par son intermédiaire, ni de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs ou omissions dans le contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du Service ou du contenu (ou des produits) publié, transmis ou autrement mis à disposition par le biais du Service, même si nous avons été informés de la possibilité d'une telle perte ou d'un tel dommage. Étant donné que certains pays ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la loi.

ARTICLE 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemnes Skullstore et sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses partenaires, ses dirigeants, ses administrateurs, ses agents, ses contractants, ses concédants de licence, ses prestataires de services, ses sous-traitants, ses fournisseurs, ses stagiaires et ses employés contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison de votre violation des présentes conditions générales ou des documents qui y sont incorporés par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 15 - CLAUSE DE DIVISIBILITÉ

Si une disposition quelconque des présentes Conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions générales, cette décision n'ayant aucun effet sur la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

ARTICLE 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation demeurent en vigueur après la résiliation du présent contrat. Les présentes Conditions générales restent applicables jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez les résilier à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou en cessant d'utiliser notre site web. Si, à notre entière discrétion, vous ne respectez pas l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions générales, ou si nous soupçonnons un tel manquement, nous pouvons résilier le présent contrat sans préavis. Vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse et/ou nous pourrons vous refuser l'accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).

ARTICLE 17 - ACCORD INTÉGRAL

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions générales ne saurait constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions générales, ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site web ou concernant le Service, constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et nous, régissent votre utilisation du Service et remplacent tous les accords, communications et offres antérieurs ou concomitants, oraux ou écrits, conclus entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, les versions antérieures des Conditions générales). Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions générales ne saurait être interprétée à l'encontre de la partie rédactrice.

ARTICLE 18 - DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions générales et tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des services sont soumis et doivent être interprétés conformément aux lois de Fabrikstrasse 19, Kaltbrunn, Saint-Gall, 8722, Suisse.

ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions générales sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions générales à notre entière discrétion, en publiant les mises à jour et les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Le fait de continuer à utiliser ou à accéder à notre site web ou à notre service après la publication des modifications apportées aux présentes Conditions générales vaut acceptation de ces modifications.

ARTICLE 20 – SERVICE

Les services fournis par Partner+ dans le cadre de la préparation osseuse sont soumis aux conditions suivantes :

Tous les travaux sont effectués aux risques et périls du client. Nous déclinons toute responsabilité. Cette clause de non-responsabilité est nécessaire en raison des variations naturelles de la qualité du gibier et des trophées, ainsi que du risque potentiel lié à un stockage inadéquat ou à une préparation non professionnelle de la matière première. Il peut arriver que des dommages non détectés auparavant, tels que des blessures invisibles ou des dommages accidentels, surviennent lors de la préparation, affectant négativement la qualité du produit final ou, dans de rares cas, entraînant même l'échec complet de la préparation.

Les commandes reçues sans formulaire dûment rempli ni confirmation de commande seront considérées comme un don et ne pourront pas être annulées ultérieurement.

Ou encore : si le propriétaire ne répond pas dans les 100 jours suivant la facturation et ne répond pas aux rappels postaux ou aux avis de paiement, la commande sera vendue aux enchères en raison des frais de stockage accumulés.

SECTION 21 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant les conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse info@skullstore.ch.